1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта webtora.ru (далее - Сайт) и применяется ко всей информации, которую оператор может получить при использовании Сайта и направлении заявки.
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Лисицин Александр Борисович
- ИНН
- 540431023107
- ОГРНИП
- 317547600006738
- Адрес
- 630078, г. Новосибирск, ул. Ватутина, 20/1
- info@webtora.ru
- Телефон
- +7 999 304-01-60
Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов и состав данных
Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, потенциальных и действующих клиентов, а также представителей организаций, обращающихся за услугами.
Через форму заявки могут обрабатываться: имя; телефон, username в мессенджере или адрес электронной почты; выбранные услуги; текст обращения; техническая информация о направлении заявки, включая дату и время, адрес страницы и IP-адрес.
При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях и продолжительности посещения. Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- приём, рассмотрение и обработка заявок;
- связь с пользователем и подготовка предложения по проекту;
- заключение и исполнение договоров;
- обеспечение работоспособности, безопасности и защиты Сайта от злоупотреблений;
- анализ посещаемости и улучшение интерфейса, содержания и качества услуг;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством.
Рекламные email-рассылки на основании данных из формы не осуществляются.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения договора, заключённый договор, а также обязанности и законные интересы оператора в пределах, допускаемых законодательством.
5. Действия с данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам и подрядчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется автоматизированным способом и без использования средств автоматизации.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет после завершения взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом, договором или для защиты прав оператора. Технические и аналитические данные хранятся в пределах сроков, установленных настройками соответствующих сервисов и cookie. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для хранения.
7. Cookie и аналитические сервисы
Сайт использует технические cookie, необходимые для сохранения выбора пользователя и корректной работы функций. Аналитические cookie могут использоваться только после согласия пользователя.
Для оценки посещаемости могут применяться «Яндекс Метрика» и Google Analytics. Эти сервисы могут получать техническую информацию об устройстве и действиях пользователя в соответствии со своими условиями. Пользователь может отказаться от аналитических cookie через баннер настроек или очистить cookie в браузере.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Доступ может предоставляться хостинг-провайдеру, почтовому сервису, техническим подрядчикам и поставщикам аналитических сервисов только в объёме, необходимом для соответствующей цели, при наличии правового основания и обязательств по обеспечению конфиденциальности.
При использовании иностранного аналитического сервиса может возникать трансграничная передача технических данных. До её начала оператор обязан выполнить требования законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом уведомительные и организационные процедуры. До выполнения этих требований соответствующий сервис должен оставаться отключённым.
9. Локализация и защита данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, контроль серверной части формы, защиту от автоматических отправок, обновление программного обеспечения, резервное копирование и иные разумные меры безопасности.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, возражать против обработки в установленных законом случаях и обжаловать действия оператора.
Запрос или отзыв согласия можно направить на info@webtora.ru. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.